Zendesk 工單自動建立 Asana 任務
7 個節點
入門
高品質、即插即用的 n8n 自動化流程，快速提升工作效率。
核心解決方案
- 省下大量手動作業時間
自動化日常繁瑣工作，將心力專注於更高價值的任務。
- 降低人為錯誤率
工作流程標準化，確保資料準確無誤地在不同平台間同步。
- 24/7 全天候運作
即使在休息時間，自動化流程也會持續為你提供服務。
- 極速部署與整合
無需自行開發，匯入 JSON 檔案並填寫 API Key 即可完成設定。
整合的應用程式
z
zendesk a
asana 設定教學
預估設定時間：15 分鐘
你需要準備
Zendesk Asana
1
Zendesk Webhook 設定
在 Zendesk 管理後台建立一個 Webhook，URL 填入 n8n 的 Webhook URL，觸發條件設為『工單已建立』。
2
設定 Asana 專案
在 Create task 節點中選擇對應的工作空間 (Workspace) 與專案 ID。
3
邏輯判斷配置
IF 節點會判斷該工單是否已經存在於 Asana 中，請確保連動 ID 的欄位對應正確。
購買後解鎖完整設定教學
包含 3 個設定步驟 + 常見問題排除
此流程實現客服工單與開發任務的連動。當 Zendesk 有新工單時，會自動在 Asana 建立任務；若已有任務，則改為新增留言。
1
Zendesk Webhook 設定 On new Zendesk ticket
在 Zendesk 管理後台建立一個 Webhook，URL 填入 n8n 的 Webhook URL，觸發條件設為『工單已建立』。
2
設定 Asana 專案 Create task
在 Create task 節點中選擇對應的工作空間 (Workspace) 與專案 ID。
3
邏輯判斷配置 IF
IF 節點會判斷該工單是否已經存在於 Asana 中，請確保連動 ID 的欄位對應正確。
測試方法
在 Zendesk 建立一筆測試工單，觀察 n8n 是否即時觸發並在 Asana 產生對應任務。接著嘗試更新同一筆工單，確認 Asana 是否只新增留言而非建立新任務。
啟用自動化
將流程設為 Active。此為 Webhook 觸發，一旦啟用後所有符合條件的 Zendesk 工單都會同步。
常見問題排除
Zendesk 觸發後 n8n 顯示 403 錯誤
檢查 Zendesk API Token 是否具有足夠權限，或 Webhook 驗證設定是否正確。
Asana 任務描述格式混亂
在 Asana 節點中將描述欄位改為使用 HTML 格式，或在 n8n 中先透過 Code 節點清理文字內容。
個人使用授權 NT$ 290
即時下載 JSON 檔案
完整中文設定教學
包含 LINE / Telegram 設定指南
終身功能更新
安全付款 · PAYUNi 金流
或者購買超值方案包
包含在此套件中 專案管理包