N8N 電商自動化完全指南：Shopify、蝦皮、WooCommerce 串法

電商賣家的每一天都差不多：早上打開後台看訂單、手動通知出貨、更新庫存、回答客服問題、晚上整理數據。

這些事每天都在做，每天都一樣，每天都需要你親自盯著。N8N 能幫你把這些機械性動作自動化，讓你把時間還給真正的決策工作。

N8N 能做的事，就是讓這些「每天都一樣」的工作自動跑，讓你只需要處理「例外情況」。

這篇文章帶你看 Shopify、蝦皮、WooCommerce 三個平台，各自怎麼串接 N8N，以及最常被自動化的幾個核心場景。

電商自動化的核心場景

在看各平台的串接方式之前，先列出電商最值得自動化的幾個場景：

訂單通知：新訂單進來時，自動通知倉庫、通知業務、發確認信給客戶。

出貨更新：出貨後自動更新訂單狀態、發出貨通知和追蹤碼給客戶。

庫存管理：庫存低於閾值時自動發警報、多平台同時販售時自動同步庫存數量。

客服自動化：常見問題自動回覆、退換貨申請自動分類和初步處理。

數據報告：每日、每週、每月銷售數據自動整理成報告。

評價管理：訂單完成後自動邀請評價、監控負評並通知處理。

這六個場景，覆蓋了大多數電商賣家每天重複做的事。

Shopify 的串接方式

Shopify 和 N8N 的整合是最完整的。N8N 有原生的 Shopify 節點，支援 Trigger 和 Action 兩種模式。

Shopify Trigger：事件觸發

Shopify Trigger 節點監聽你的 Shopify 店鋪裡發生的各種事件。常用的事件類型：

orders/create：新訂單建立

orders/updated：訂單狀態更新（付款、出貨等）

orders/fulfilled：訂單完成出貨

orders/cancelled：訂單取消

products/update：商品資訊更新

inventory_levels/update：庫存數量變動

customers/create：新客戶建立

設定方式：在 N8N 建立 Shopify Trigger 節點，填入你的 Shopify Store URL 和 API Access Token，選擇要監聽的事件類型，N8N 會自動在你的 Shopify 帳號建立對應的 Webhook。

取得 API Access Token：在 Shopify 後台 → Settings → Apps and sales channels → Develop apps → Create an app，設定需要的 API 權限（至少需要 Orders、Products、Inventory 的讀取權限），然後 Install 後取得 Access Token。

Shopify Action：執行操作

常用的 Shopify Action 操作：

Get Order（讀取訂單詳情）、Update Order（更新訂單備注、標籤）、Create Fulfillment（建立出貨記錄）、Get Product（讀取商品資訊）、Update Product（更新商品資訊或庫存）、Get Customer（讀取客戶資訊）。

一個完整的 Shopify 訂單流程範例

新訂單建立 → N8N 自動完成：

一、發確認信給客戶（Gmail 節點，帶入訂單號碼、商品清單、預計出貨時間）

二、在 Slack 的 #orders 頻道通知倉庫（訂單詳情、收件地址、商品列表）

三、在 Google Sheets 記錄訂單（用於後續分析）

四、如果是首次購買的新客戶，同時觸發一條「新客戶歡迎序列」的 Email 自動化

這四個步驟，原本需要你手動做，自動化後完全不需要介入。

蝦皮的串接方式

蝦皮（Shopee）沒有 N8N 的原生節點，需要用 HTTP Request 節點呼叫 Shopee Open API。這個設定比 Shopify 複雜一點，但功能一樣完整。

蝦皮 API 認證設定

蝦皮 Open API 使用簽名驗證（HMAC-SHA256），每個 API 呼叫都需要帶上簽名。

你需要先申請蝦皮開放平台的合作夥伴帳號（Partner Account），取得 partner_id、partner_key、shop_id、access_token。

簽名生成邏輯（在 N8N 的 Code 節點裡）：

const crypto = require('crypto');

const timestamp = Math.floor(Date.now() / 1000);
const partnerId = $vars.SHOPEE_PARTNER_ID;
const partnerKey = $vars.SHOPEE_PARTNER_KEY;
const shopId = $vars.SHOPEE_SHOP_ID;
const accessToken = $vars.SHOPEE_ACCESS_TOKEN;
const path = '/api/v2/order/get_order_list';

const baseString = `${partnerId}${path}${timestamp}${accessToken}${shopId}`;
const sign = crypto
  .createHmac('sha256', partnerKey)
  .update(baseString)
  .digest('hex');

return [{
  json: { timestamp, sign, partner_id: parseInt(partnerId),
    shop_id: parseInt(shopId), access_token: accessToken, path }
}];

常用的蝦皮 API 端點

取得訂單列表：GET /api/v2/order/get_order_list

取得訂單詳情：GET /api/v2/order/get_order_detail

更新出貨狀態：POST /api/v2/logistics/init_shipment

取得物流追蹤資訊：GET /api/v2/logistics/get_tracking_info

更新商品庫存：POST /api/v2/product/update_stock

蝦皮自動化的實作建議

由於蝦皮 API 沒有 Webhook 功能（只能輪詢），建議用 Schedule Trigger 每 15 分鐘執行一次：

Schedule Trigger（每 15 分鐘）→ 呼叫蝦皮 API 取得最近 15 分鐘的新訂單 → IF 節點（有新訂單才繼續）→ 後續處理流程

要避免重複處理同一筆訂單，可以在 Google Sheets 維護一個「已處理訂單 ID 列表」，每次取到新訂單先查有沒有在列表裡，沒有才處理。

WooCommerce 的串接方式

WooCommerce 是架在 WordPress 上的電商外掛，N8N 有原生的 WooCommerce 節點，支援完整的 Webhook 觸發和 REST API 操作。

設定 WooCommerce REST API

在 WordPress 後台 → WooCommerce → Settings → Advanced → REST API，建立一組 API Keys。Consumer Key 和 Consumer Secret 是 N8N 連接 WooCommerce 需要的憑證。建議建立一個「Read/Write」權限的 API Key。

WooCommerce Trigger：Webhook 設定

在 WordPress 後台 → WooCommerce → Settings → Advanced → Webhooks，建立新 Webhook：

Topic 選擇事件類型（Order created、Order updated、Order status changed 等），Delivery URL 填入 N8N 的 Webhook 節點 URL，Secret 設定一個密碼讓 N8N 驗證請求來源。

WooCommerce Action：常用操作

Get Order（讀取訂單詳情）、Update Order（更新訂單狀態、備注）、Get Products（讀取商品列表）、Update Product（更新商品資訊、庫存）、Create Coupon（建立折扣碼）、Get Customers（讀取客戶資訊）。

WooCommerce 特有的自動化場景

WooCommerce 因為架在自己的主機上，有幾個 Shopify 和蝦皮做不到的自動化場景：

自動寄送電子發票：訂單完成付款後，N8N 呼叫電子發票 API（如綠界），自動開立發票並寄給客戶。

庫存低點自動補貨：庫存降到設定的閾值時，N8N 直接呼叫供應商的 API 自動下補貨單。

客戶生日優惠自動發送：N8N 每天掃描 WooCommerce 的客戶資料，找出今天生日的客戶，自動發送生日優惠碼 Email。

多平台庫存同步

如果你同時在 Shopify、蝦皮、WooCommerce 三個平台販售相同商品，庫存管理是最大的痛點。

手動管理三個平台的庫存，很容易出現「某個平台賣超了但其他平台還在賣」的問題。

N8N 庫存同步方案設計：

用 Google Sheets 作為「主庫存」，三個平台的庫存數量都以 Google Sheets 為準。

任何一個平台發生「訂單成立」事件時，N8N 觸發庫存同步流程：從 Google Sheets 讀取該商品的當前庫存，計算扣減後的新庫存（原庫存 - 訂單數量），更新 Google Sheets 裡的庫存數字，同步更新其他兩個平台的庫存。

這個方案的限制：蝦皮是輪詢觸發（不是即時 Webhook），蝦皮的訂單到 N8N 之間最多有 15 分鐘的延遲。如果銷售量很大，這 15 分鐘可能還是有超賣風險。更完整的方案是把主庫存換成資料庫（比如 Supabase），搭配庫存鎖定邏輯。

電商自動化的資料流設計原則

設計電商自動化流程時，一個很重要的原則：「資料流要清楚，不要讓同一筆資料在多個地方存在不同版本」。

建議的資料流設計：

訂單資料的唯一來源：各平台的後台。N8N 只是「讀取」和「更新」，不是「儲存」。

庫存資料的唯一來源：Google Sheets 或資料庫（由你指定）。三個平台的庫存都以這裡為準。

報告資料的整合點：Google Sheets 或 Google Data Studio。N8N 每天把各平台的銷售數據寫進統一的 Google Sheets，再從這裡製作報告。

這樣的設計，讓每種資料只有一個「真實來源」，不會出現「Shopify 說庫存 10 個、蝦皮說 8 個、試算表說 6 個，到底哪個對」的混亂情況。

你應該先從哪個場景開始

三個平台都涉及到的共同場景：訂單確認通知。

不管你用哪個平台，「新訂單進來自動發確認信給客戶、同時通知倉庫」這個流程幾乎每個電商都需要，設定也相對簡單。

建議起點：

Shopify 賣家：用 N8N 的原生 Shopify Trigger 節點，新訂單觸發，自動發 Gmail 確認信和 Slack 倉庫通知。設定時間約 1-2 小時。

蝦皮賣家：用 Schedule Trigger 每 15 分鐘掃描新訂單，找出最近 15 分鐘的新訂單，發 Gmail 通知並記錄到 Google Sheets。設定時間約 3-4 小時（主要時間在 API 簽名設定）。

WooCommerce 賣家：用 N8N 的原生 WooCommerce Trigger 節點，設定方式和 Shopify 類似，設定時間約 1-2 小時。

跑通了訂單通知之後，接下來可以加出貨通知、庫存警報、客服自動回覆，一步一步把電商的重複工作全部自動化。

「訂單處理自動化實作：從下單到出貨的 8 個節點」那篇有完整的節點設定詳解。更多電商自動化的節點說明可參考 N8N 官方文件，Shopify 官方 API 文件也是串接時的重要參考。

你目前賣的是哪個平台？在電商日常工作裡，哪一件事最讓你覺得浪費時間？留言告訴我，我來說說可以怎麼自動化。

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