n8n 電商自動化教學：蝦皮 / CYBERBIZ 訂單處理（附模板）

在台灣做電商，每天要處理訂單通知、更新庫存、寄出貨通知… 手動做很容易漏。這篇教你用 n8n 串接蝦皮和 CYBERBIZ 的 API，把這些事自動化掉。

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台灣電商的自動化需求

不管你是用蝦皮開店還是自己架 CYBERBIZ 官網，每天要做的事大概長這樣：

手動工作	頻率	花多少時間
檢查新訂單	每 1-2 小時	每次 5-10 分鐘
通知倉庫出貨	每筆訂單	每次 2 分鐘
更新訂單紀錄表	每筆訂單	每次 3 分鐘
寄出貨通知給客戶	每筆訂單	每次 2 分鐘
檢查庫存	每天	15-30 分鐘
對帳	每週	1-2 小時

一天 30 筆訂單的話，光是處理訂單就要花 3-4 小時。用 n8n 自動化，這些時間可以省下來。

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蝦皮 Open API 串接

前置準備

蝦皮提供 Open API 2.0，讓開發者串接商品和訂單資料。

申請資格：

• 你需要是蝦皮賣家
• 到蝦皮賣家中心申請 Open API 開發者帳號
• 申請通過後會拿到 Partner ID 和 Partner Key

申請步驟：

1. 登入 蝦皮賣家中心
2. 到「我的帳戶」→「Open API 設定」
3. 填寫申請表（需要填寫用途說明）
4. 等待審核（通常 3-5 個工作天）

注意：蝦皮 Open API 的申請條件可能會調整，以蝦皮官方說明為準。

n8n 串接蝦皮

蝦皮 API 需要簽名驗證（HMAC-SHA256），n8n 可以用 HTTP Request 節點 + Code 節點來處理。

工作流架構：

[Cron Trigger（每 30 分鐘）]
    │
    ▼
[Code 節點] → 產生蝦皮 API 簽名
    │
    ▼
[HTTP Request] → 呼叫 /api/v2/order/get_order_list
    │
    ▼
[Split In Batches] → 逐筆處理訂單
    │
    ├── [Google Sheets] → 寫入訂單紀錄
    ├── [LINE Notify] → 通知倉庫出貨
    └── [IF 判斷] → 檢查是否有新訂單（跟上次比較）

Code 節點產生簽名的範例：

const crypto = require('crypto');

const partner_id = 'YOUR_PARTNER_ID';
const partner_key = 'YOUR_PARTNER_KEY';
const path = '/api/v2/order/get_order_list';
const timestamp = Math.floor(Date.now() / 1000);
const access_token = 'YOUR_ACCESS_TOKEN';
const shop_id = 'YOUR_SHOP_ID';

const baseString = `${partner_id}${path}${timestamp}${access_token}${shop_id}`;
const sign = crypto.createHmac('sha256', partner_key).update(baseString).digest('hex');

return [{
  json: {
    url: `https://partner.shopeemobile.com${path}`,
    partner_id,
    timestamp,
    access_token,
    shop_id,
    sign
  }
}];

HTTP Request 節點設定：

• Method：GET
• URL：{{ $json.url }}
• Query Parameters：
  • partner_id：{{ $json.partner_id }}
  • timestamp：{{ $json.timestamp }}
  • access_token：{{ $json.access_token }}
  • shop_id：{{ $json.shop_id }}
  • sign：{{ $json.sign }}
  • time_range_field：create_time
  • time_from：上次同步的時間戳
  • time_to：現在的時間戳
  • page_size：50

蝦皮訂單資料你能拿到什麼

蝦皮 API 回傳的訂單資料包含：

欄位	說明
order_sn	訂單編號
order_status	訂單狀態（待出貨/已出貨/已完成）
buyer_username	買家帳號
total_amount	訂單金額
item_list	商品清單（名稱、數量、價格）
shipping_carrier	物流方式
create_time	下單時間

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CYBERBIZ API 串接

前置準備

CYBERBIZ 提供 API 和 Webhook 兩種串接方式。

API 方式：

1. 登入 CYBERBIZ 後台
2. 到「設定」→「API 串接」
3. 取得 API Username、API Secret、Webhook Secret

Webhook 方式（推薦）：

Webhook 比較簡單 — CYBERBIZ 有新訂單時，主動推資料到你指定的 URL。你不用定時去問它「有沒有新訂單」。

n8n 串接 CYBERBIZ Webhook

工作流架構：

[Webhook 節點（接收 CYBERBIZ 推送）]
    │
    ▼
[處理訂單資料]
    │
    ├── [Google Sheets] → 寫入訂單紀錄
    ├── [LINE Notify] → 通知倉庫出貨
    ├── [Gmail] → 寄訂單確認信給客戶
    └── [IF 判斷] → 庫存檢查

Webhook 節點設定：

1. 在 n8n 新增 Webhook 節點
2. 選擇 HTTP Method：POST
3. 複製 Webhook URL（格式像 https://your-n8n.com/webhook/xxxxx）
4. 到 CYBERBIZ 後台 → API 串接 → Webhook 設定
5. 貼上 n8n 的 Webhook URL
6. 選擇要接收的事件（訂單建立、訂單付款、出貨更新等）

CYBERBIZ Webhook 會推送的資料：

{
  "event": "order.created",
  "data": {
    "order_number": "CB20260413001",
    "customer_name": "王小明",
    "customer_email": "[email protected]",
    "total": 1580,
    "items": [
      {"name": "商品 A", "quantity": 2, "price": 590},
      {"name": "商品 B", "quantity": 1, "price": 400}
    ],
    "shipping_method": "宅配",
    "payment_status": "paid"
  }
}

CYBERBIZ 的 API 和 Webhook 設定需要有工程背景，CYBERBIZ 官方不提供技術支援服務。如果你不會設定，可以考慮找人幫忙或用我們的模板。

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訂單同步到 Google Sheet

不管是蝦皮還是 CYBERBIZ，拿到訂單資料後，都可以同步到 Google Sheets。

Google Sheets 欄位設計建議

欄位	說明	範例
A — 訂單編號	各平台的訂單編號	CB20260413001
B — 平台	來源平台	蝦皮 / CYBERBIZ
C — 客戶名稱	買家名稱	王小明
D — 商品	品項清單	商品 A x2, 商品 B x1
E — 金額	訂單總額	1,580
F — 付款狀態	是否已付款	已付款
G — 出貨狀態	是否已出貨	待出貨
H — 下單時間	訂單建立時間	2026-04-13 14:30
I — 備註	特殊需求	—

Google Sheets 節點設定

• Operation：Append Row
• Sheet：訂單紀錄
• Mapping：手動對應每個欄位

需要先設定 Google OAuth 憑證，教學看 Google OAuth 設定教學。

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出貨通知 LINE

台灣最常用的通知管道就是 LINE。用 LINE Notify 免費、簡單、即時。

設定步驟

1. 到 LINE Notify 官網 登入
2. 申請個人 Access Token（選擇要通知哪個群組）
3. 在 n8n 用 HTTP Request 節點呼叫 LINE Notify API

HTTP Request 設定

• Method：POST
• URL：https://notify-api.line.me/api/notify
• Headers：
  • Authorization：Bearer YOUR_LINE_NOTIFY_TOKEN
• Body（Form）：
  • message：\n📦 新訂單通知\n訂單：{{ $json.order_number }}\n客戶：{{ $json.customer_name }}\n金額：NT${{ $json.total }}\n商品：{{ $json.items }}\n請安排出貨！

通知訊息範例

📦 新訂單通知
訂單：CB20260413001
客戶：王小明
金額：NT$1,580
商品：商品 A x2, 商品 B x1
請安排出貨！

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庫存低量警報

庫存不夠卻還在賣，是電商的噩夢。用 n8n 自動監控庫存，低於設定值就通知你。

做法

[Cron Trigger（每天早上 9 點）]
    │
    ▼
[讀取庫存 Google Sheets]
    │
    ▼
[IF 節點] → 庫存 < 設定閾值？
    │
    ├── 是 → [LINE Notify] → 「⚠️ 商品 XX 庫存剩 3 件，請補貨」
    └── 否 → [不做事]

IF 節點條件：

{{ $json.stock < $json.threshold }}

每個商品的閾值可以在 Google Sheets 裡設定，不同商品不同門檻。

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完整電商自動化模板

我們整理了一套電商自動化模板，包含上面提到的所有功能：

模板	功能	難度
shopee-order-sync.json	蝦皮訂單自動同步	⭐⭐⭐
cyberbiz-webhook.json	CYBERBIZ Webhook 接收	⭐⭐
order-to-sheets.json	訂單寫入 Google Sheets	⭐
line-notify-order.json	LINE 出貨通知	⭐
stock-alert.json	庫存低量警報	⭐

免費下載全部模板 >> n8nstart.cc/templates

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常見問題

Q：蝦皮 API 申請要多久？

通常 3-5 個工作天。如果用途說明寫得不清楚可能會被退回，建議寫清楚你要做什麼。

Q：CYBERBIZ 的 Webhook 穩定嗎？

根據我們的使用經驗，CYBERBIZ Webhook 蠻穩定的。但建議在 n8n 端設好錯誤處理，掛了能收到通知。

Q：可以同時串蝦皮和 CYBERBIZ 嗎？

可以。兩個平台的訂單同步到同一張 Google Sheets，用「平台」欄位區分來源就好。

Q：一天幾百筆訂單 n8n 跑得動嗎？

跑得動。如果你用 Self-hosted 的 n8n，幾百筆完全沒問題。Cloud 的話要注意執行次數限制。

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延伸閱讀

• 5 個 n8n 自動化真實場景
• n8n Webhook 完全攻略
• n8n + Google Workspace 全攻略
• n8n 錯誤處理與重試機制

外部參考：

• 蝦皮 Open API 申請資格說明
• CYBERBIZ API/Webhook 說明文件